您的位置:长城彩票 >长城彩票苹果下载>詳細內容

管理學系2019年分類考試招生職業技能測試大綱

(一)酒店管理專業

1、技能測試項目

面試。測試考生的職業素質和分析解決酒店日常管理問題的基本能力,面試分值150分。

2、測試範圍

1)酒店的概念、功能、分類和發展趨勢。2)酒店餐飲部、客房部、前廳部的日常管理流程和服務規範。3)對客服務技巧,正確處理顧客的投訴。4)正確的服務禮儀。

3、測試安排

測試項目

測試時間

分值

測試時間

測試地點

酒店管理專業分類考試面試

10分鍾

150

4月7日、4月14日

三號實訓樓(S3)602室

 

 

(二)旅遊管理專業

1、技能測試項目

面試。測試考生的職業素質和景點景區講解的基本能力,面試分值150分。

2、測試範圍

1)旅遊管理知識的認知和理解。2)景區景點講解。

3、測試安排

測試項目

測試時間

分值

測試時間

測試地點

旅遊管理專業分類考試面試

10分鍾

150

4月7日、4月14日

三號實訓樓(S3)502室

 

 

(三)高速鐵路客運乘務專業

1、技能測試項目

面試。測試考生的職業素質和分析解決客運乘務問題的基本能力,面試分值150分。

2、測試範圍

1)旅客服務禮儀知識與道德觀念。2)客運常識(高鐵行業界定及優勢分析,高鐵服務類型及職責)。3)鐵路列車類型、票務服務、行李運輸、應急事件處理、安全意識。4)體現職業綜合素質與能力的案例分析。

3、測試安排

測試項目

測試時間

分值

測試時間

測試地點

高速鐵路客運乘務專業分類考試面試

10分鍾

150

4月7日、4月14日

三號實訓樓(S3)605室

 

 

(四)連鎖經營管理專業

1、技能測試項目

面試。測試考生的職業素質和分析解決連鎖企業經營管理問題的基本能力,面試分值150分。

2、測試範圍

1)連鎖企業經營管理知識的認知和理解(題型爲選擇和判斷)。2)連鎖企業管理案例分析。3)應用文寫作(撰寫求職信、演講稿或者倡議書)。

3、測試安排

測試項目

測試時間

分值

測試時間

測試地點

連鎖經營管理專業分類考試面試

10分鍾

150

4月7日、4月14日

三號實訓樓(S3)503室

 

 

(五)市場營銷專業

1、技能測試項目

面試。測試考生的職業素質和分析解決客戶需求、客戶溝通和客戶投訴等問題的基本能力,面試分值150分。

2、測試範圍

1)文明服務禮儀知識與職業道德。2)市場營銷基礎知識。3)客戶需求分析、有效溝通和客戶投訴處理知識。4)體現職業綜合素質與能力的案例分析。

3、測試安排

測試項目

測試時間

分值

測試時間

測試地點

市場營銷專業分類考試面試

10分鍾

150

4月7日、4月14日

三號實訓樓(S3)603室

 

(六)財務管理專業

1、技能測試項目

面試。測試考生的職業素質和從事財務管理工作所需的基本知識和職業基本能力,面試分值150分。

2、測試範圍

1)職業道德測試。2)財務管理的基礎知識,含財務管理的對象、目標及組織、財務管理觀念、財務管理體制、財務管理環境、環節和方法。3)體現職業綜合素質與能力的案例分析。

3、測試安排

測試項目

測試時間

分值

測試時間

測試地點

財務管理專業分類考試面試

10分鍾

150

4月7日、4月14日

三號實訓樓(S3)606室

(七)物流管理專業

1、技能測試項目

面試。測試考生分析問題與解決問題的基本能力,試題爲開放性試題,面試分值150分。

2、測試範圍

1)物流企業經營管理知識的認知和理解。2)物流企業管理案例分析。

3、測試安排

測試項目

測試時間

分值

測試時間

測試地點

物流管理專業分類考試測試

10分鍾

150

4月7日、4月14日

三號實訓樓(S3)505室

 

【打印正文】

相關信息

  • 暫無資料
热门关键词:长城彩票网址是多少 长城彩票注册 长城彩票下载 长城彩票官网 长城彩票网址 长城彩票官方版 长城彩票可靠吗 长城彩票app 长城彩票下载app 长城彩票开户 长城彩票网站 长城彩票主页 长城彩票投注平台 长城彩票注册登录 长城彩票平台 长城彩票登入 长城彩票正规吗 长城彩票网 长城彩票手机版 长城彩票官方平台